کتاب راهنمای مهارت های گوش دادن.خودآموزی سرشار از نکات,ابزارها و تکنیک هایی که به شما کمک می کند تا اشتباهات رایج درگوش کردن را شناسایی کرده و به یک شنونده هدفمند تبدیل شوید.نویسنده مایک پزتمترجم فرشید عبدی توسط انتشارات پویش مدام به چاپ رسیده است
گوش کردن,یکی از مهم ترین مهارت های ارتباطی است که تاثیر شگرفی بر روابط فردی و سازمانی دارد.بسیاری از مشکلات در محیط کار و زندگی شخصی برآمده از عدم توانایی در گوش دادن موثر است .گوش نکردن می تواند عواقب ناگواری از جمله نارضایتی مشتریان ,افزایش تعارضاتدر سازمان,کاهش بهره وری,افزایش نرخ ترک کارکنان سازمان,کاهش کیفیت تصمیم گیری و اختلال در فرآیندهای نوآوری و خلاقیت داشته باشد
هدف این کتاب راهنما,کمک به افزایش مهارت گوش کردن در محیط های مختلف به صورت تندآموز,کوتاه و گویا است .موضوعی که همه ما با آن روبه رو هستیم و به احتمال زیاد از آن رنج می بریم
فهرست کتاب
فصل اول -تداخلات
فصل دوم-آنچه که خوب گوش دادن شبیه آن است
فصل سوم-موانعی برای تفسیر صحیح
فصل چهارم-پاسخ دادن
فصل پنجم-بهتر گوش دادن
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد
سایز و مدل: رقعی شومیز
تعداد صفحه: 132
شابک: 9786229132685
زبان: فارسی
توضیحات مختصر: خودآموزی سرشار از نکات,ابزارها و تکنیک هایی که به شما کمک می کند تا اشتباهات رایج درگوش کردن را شناسایی کرده و به یک شنونده هدفمند تبدیل شوید.