در اکثر موارد،برای آنکه یک مشتری شما را به رقبای تان ترجیح دهد،سه عامل مطرح است.اول اینکه بدانید دقیقا چه چیزی بگویید،دوم اینکه کی آن را بیان کنید و در آخر اینکه چگونه آن را موثر جلوه دهکلمات جادویی کتابی است که تمام افرادی که کالایی ،خدمتی یا داستانی را می فروشند یا می خواهند در اولین برخورد دیگران را تحت تاثیر قرار دهند،تحریک کنند یا درگیر خواسته شان کنند؛باید آن را بخوانند.این کتاب به شما کمک خواهد کرد تا از متقاعد کننده ترین جملات استفاده کنید،سوالات صحیح و بجا بپرسید و کلمات اشتباه را از واژگان حرفه ای و شخصی تان حذف کنید.
فهرست مطالب
فصل اول-کلام اول
فصل دوم-مطمئن نیستم مناسب شما باشد اما
فصل سوم-روشنفکر
فصل چهارم-چه اطلاعاتی دارید؟
فصل پنجم-اگر... چه احساسی خواهید داشت؟
فصل ششم-فقط تصور کنید
فصل هفتم-چه زمانی برای ... مناسب است؟
فصل هشتم-به نظرم شما هنوز
فصل نهم-جا به جایی های ساده
فصل دهم-شما سه گزینه دارید
فصل یازدهم-دو نوع افراد
فصل دوازدهم-مطمئنم شما نا حدودی شبیه من هستید
فصل سیزدهم-اگر...آن وقت
فصل چهاردهم-نگران نباشید
فصل پانزدهم-اغلب مردم
فصل شانزدهم-خبرهای خوب
فصل هفدهم-چیزی که بعدا اتفاق می افتد
فصل هجدهم-چه چیزی باعث می شود که این را بگویید؟
فصل نوزدهم-قبل از اینکه تصمیمتنان را بگیرید
فصل بیستم-اگر من...شما؟
فصل بیستم و یکم-کافی است
فصل بیستم و دوم-فقط یک چیز دیگر
فصل بیستم و سوم-یک لطف
فصل بیستم و چهارم-فقط از روی کنجکاوی
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد