کتاب نسل پنجم بازاریابی (فناوری در خدمت بشریت ) چاپ پنجم -نویسندگان: فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان /ترجمه :حمیدرضا ایرانی، علی عموئی اوجاکی، ملیکا نصیر/توسط انتشارات آریانا قلم به چاپ رسیده است.
نسل پنجم بازاریابی در اصطلاح به معنای استفاده از فناوریهای مقلد انسان برای خلق، اعلان، ارائه و ارتقای ارزش در سرتاسر سفر مشتری است. یکی از مضامین مهم نسل پنجم بازاریابی چیزی است که به آن فناوری آینده میگوییم؛ یعنی گروهی از فناوریها که هدفشان شبیهسازی تواناییها و قابلیتهای بازاریابان انسانی است. این فناوریها شامل هوش مصنوعی، پردازش زبانهای طبیعی، حسگرها، روباتیک، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، اینترنت اشیا و بلاکچین است. این فناوریها در ترکیب با هم امکان تحقق نسل پنجم بازاریابی را فراهم میسازد.
فهرست
بخش 1: مقدمه
فصل1: به نسل پنجم بازاریابی خوش آمدید: فناوری در خدمت بشریت
بخش2: چالش های بازاریان در عصر دیجیتال
فصل 2:شکاف نسل ها: بازاریابی برای نسل های بیبی بومر , ایکس , وای زد و آلفا
فصل 3: قطبی شدن رفاه و آبادانی: فراگیر ساختن و توسعه پایداری در جامعه
فصل 4:شکاف دیجیتالی: ایجاد فناوری شخصی , اجتماعی وتجربی
بخش 3: استراتژی های جدید برای بازار یابی مجهز به فناوری
فصل 5: سازمان آماده برای دیجیتالی شدن: یک استراتژی مناسب همه نیست
فصل 6: فناوری های آینده: زمان آن فرا رسیده که فناوری های شبه انسانی ..
فصل 7: گونه جدیدی از تجربه مشتری: ماشین های سرد وبی روح , اما انسان ها گرم هستند
بخش 4: تاکتیک های جدید برای به کارگیری فناوری های بازاریابی
فصل 8: بازاریابی داده محور: ساخت یک اکوسیستم داده ای برای هدف گیری بهتر
فصل9: بازاریابی پیش بینی کننده: پیش بینی تقاضایبازار همراه با اقدامات پیشگرانه
فصل 10: بازاریابی بافتاری: ایجاد یک تجربه حسی وواکنشی شخصی شده
فصل 11:بازاریابی افزوده: ارائه تعاملات انسانی مجهزبه فناوری
فصل 12: بازاریابی چابک: اجرای سریع و مقایس پذیر عملیات
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab کانی کتاب قابل تهیه می باشد