یکی از مهم ترین موانع ذهنی هر فرد که اغلب باعث می شود از مذاکره کردن با دیگران ترس از نه شنیدن است.این مانع برای انسان های اولیه مترداف طرد شدن و مرگ بوده است که همچنان در وجود انسان عصر جدید نیز وجود دارد.اما فراموش نکنیم اگر نع شنیدن بخشی از فرایند مذاکره نباشد دیگر به هیچ فروشنده ای احتیاج نخواهد بود.به همین دلیل در روانشناسی فروش و مذاکره برایان ویل در این کتاب توجه خود را به هنر نه شنیدن معطوف کرده است.
با خواندن این کتاب و یادگیری مهارت های آن می توانید بر این مانع مهم ذهنی در هر مذاکره ای غلبه کنید و به مذاکره کنندگان حرفه ای تر موفق تر و موثرتری تبدیل شوید.
فهرست مطالب
فصل اول-چرا باید به حرف های من گوش بدهید؟
فصل دوم-8قانون مذاکره در یک داستان
فصل سوم-قدرتمندترین کلمه در گفتار
فصل چهارم-یک نه ترسناک؛آیا مطمئن هستید؟
فصل پنجم-بازی بزرگ فوتبال آمریکایی داستان اینه
فصل ششم-پیش از اینکه مشتری مخالفت کند؛برآنها غلبه کنید
فصل هفتم-دستورالعملها،قدم اول
فصل هشتم-چهار قدم
فصل نهم-قانون ارائه80-50-20 درصد
فصل دهم-ارائه ی بخش دوم،انطباق پذیری با مشتری و موقعیت
فصل یازدهم-ارائه ی بخش سوم،برای تاثیرگذاری مکث کنید و سپس تایید بگیرید
فصل دوازدهم-قدم چهار نهایی کردن معامله؛بله،نه،یا یک جهت مشخص
فصل سیزدهم-نهایی کردن معامله؛بخش دوم
فصل چهاردهم-فروشندگانی که معامله را نهایی می کنند،نیرویی جادویی دارند
فصل پانزدهم-چیزهایی که ماهرگز نه می گوییم و نه انجام می دهیم
فصل شانزدهم-خلاصه درس های مذاکره
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد
