کتاب نوآوری باز خدماتی (بازنگری در کسب و کار با هدف رشد و رقابت در زمانه ای نوین) نوشته هنری چسبرو با ترجمه سیدکامران باقری, توسط انتشارات رسا به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت، نوآوری باز خدمات، خدمات مشتری، موفقیت در کسب و کار
معرفی مباحث کتاب نوآوری باز خدماتی
مقدمه-نوآوری باز خدمات
فصل اول-چرا نوآوری باز ر خدمات؟
بخش اول -چارچوبی برای فوران نوآوری و رشد
فصل دوم -مدل کسب و کار خود را خدماتی بپندارید
فصل سوم-هم آفرینی با مشتری
فصل چهارم-گسترش نوآوری خدماتی به بیرون از سازمان تان
فصل پنجم-با خدمات مدل کسب و کار خود را دگرگون کنید
بخش دوم-نواوری باز خدماتی در شرکت های بزرگ
فصل هفتم-نوآوری باز خدماتی در شرکت های کوچک
فصل هشتم-نوآوری باز خدماتی برای کسب و کارهای خدمات
فصل نهم-نوآوری باز خدماتی در اقتصادهای نوپا
فصل دهم-نوآوری باز خدماتی .راه پیش رو
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab قابل تهیه می باشد