کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی /نویسنده ها.جی .پاول پیتر و جری سی .اولسون.ترجمه . حسین نوروزی و فرشید خموئی و مهدی مهذبی /توسط انتشارات فوژان به چاپ رسیده است.
رفتار مصرف کننده نشانگر مجموعه تصمیمات مصرف کننده با توجه به حق مالکیت ,مصرف , بهره گیری از کالاها , خدمات , زمان و ایده ها توسط واحدهای تصمیم گیری انسانی در طول زمان است .معنای رفتار مصرف کننده فراتر از این است که بگوئیم یک فرایند خرید معمولی محصولات عادی مانند اتومبیل و مواد غذایی اتفاق می افتد.این رفتار , استفاده مصرف کننده از خدمات , فعالیت ها , تجارب و ایده هایی مانند مراجعه به پزشک , دیدن یک جشنواره , تماس تلفنی برای کلاس ورزشی , سفر کردن ,هدیه دادن به بنگاه های خیریه و کنترل نمودن وضعیت ترافیک پیش از رفتن به خیابان را نیز شامل می شود .هم چنین مصرف کنندگان در تصمیم گیری های عمومی و مردمی مانند رای گیری های سیاسی , خواندن کتاب های با نویسندگان خاص , تماشای فیلم های مورد علاقه و شرکت در کنسرت هایی با حضور گروه های مورد علاقه نیز سهیم هستند.
فهرست کتاب
بخش اول-چشم انداز رفتار مصرف کننده
فصل اول-مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده و استراتژی های بازاریابی
فصل دوم-یک چارچوبی کلی برای تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده
بخش دوم-عاطفه و شناخت و استراتژی بازاریابی
فصل سوم-مروری بر عاطفه و شناخت
فصل چهارم-دانش محصول و درگیری ذهنی مصرف کنندگان با محصول
فصل پنجم-توجه و ادراک
فصل ششم-نگرش ها و نیت ها (گرایش ها)
فصل هفتم-تصمیم گیری مصرف کننده
بخش سوم-رفتار و استراتژی بازاریابی
فصل هشتم-گذری بر رفتار
فصل نهم-فرایند یادگیری و شرطی سازی
فصل دهم-تاثیر گذاشتن (نفوذ) بر رفتارهای مصرف کننده
بخش چهارم-محیط و استراتژی بازاریابی
فصل یازدهم-نگاهی بر محیط
فصل دوازدهم-سرایت فرهنگی و بین فرهنگی
فصل سیزدهم-خرده فرهنگ ها و طبقه های اجتماعی
فصل چهاردهم-گروه های مرجع و خانواده
بخش پنجم-تحلیل مشتری و استراتژی بازاریابی
فصل پانزدهم-بخش بندی بازارو موقعیت یابی (جایگاه یابی)محصول
فصل شانزدهم-رفتار مصرف کننده و استراتژی محصول
فصل هفدهم-رفتار مصرف کننده و استراتژی ترفیع
فصل هجدهم-رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری
فصل نوزدهم-رفتار مصرف کننده , تجارت الکترونیک و استراتژی کانال های توزیع
واژه نامه ................................
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab کانی کتاب قابل تهیه می باشد
