کتاب مهارت های فروش حرفه ای .استراتژی های فروش , مدیریت فروش ,CRM و فروشندگی حرفه ای .ویژه مدیران اجرایی , دانش پذیران دوره های MBA وDBA کارشناسان حوزه کسب و کار و دانشجویان رشته مدیریت /نویسنده ها .وحید ناصحی فر و سیدوحیدنجفی و کیمیا ناصحی فر/توسط چاپ نشر بازرگانی به چاپ رسیده است.
در دنیای رقابتی امروز, فروش بدون درک عمیق از مفاهیم بازاریابی , به حرکت در تاریکی شباهت دارد.بازاریابی تنها مجموعه ای از ابزارها و تکنیک ها نیست , بلکه نگرشی راهبردی برای شناخت مشتری , خلق ارزش و ساخت تجربه ای ماندگار به شمار می آید.تاریخچه تحول بازاریابی نشان می دهد که موفقیت در فروش , زمانی پایدار و اثربخش خواهد بود که بر پایه شناخت نیازها , ایجاد ارتباط واقعی و ارئه ارزش اصیل استوار باشد.این فصل , دریچه ای نو برای ورود حرفه ای و آینده نگر به دنیای فروش به شمار می رود.
فهرست کتاب
فصل اول-مفاهیم بازاریابی
فصل دوم-رضایت مشتری
فصل سوم-مدیریت رابطه با مشتری یاCRM
فصل چهارم-اصول مدیریت
فصل پنجم-مبانی مدیریت فروش حرفه ای
فصل ششم-عارضه ها و ضعف های فروشندگان
فصل هفتم-استراتژی فروش
فصل هشتم-ویژگی ها و وظایف مدیران فروش
فصل نهم-مدیریت فروش حرفه ای
فصل دهم-برنامه های مدیریت فروش
فصل یازدهم-ویژگی های فروشنده حرفه ای
فصل دوازدهم-مهارت های فروشندگی حرفه ای
فصل سیزدهم-مهارت های فردی و روان شناختی
فصل چهاردهم-مهارت های ارتباطی و بین فردی در فروش
فصل پانزدهم-مهارت های شناختی و تحلیلی
فصل شانزدهم-مهارت های مدیریتی و سازمانی
فصل هفدهم-مهارت های یادگیری و توسعه فردی
فصل هجدهم-آسیب شناسی فروش
فصل نوزدهم-مهارت های دیپلماسی فروش
فصل بیستم -جمع بندی و مهارت های تکمیلی فروش حرفه ای
منابع و مراجع .................
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab کانی کتاب قابل تهیه می باشد
سایز و مدل: رقعی شومیز
تعداد صفحه: 207
سال چاپ: 1404
شابک: 9786223742088
زبان: فارسی
توضیحات مختصر: ویژه مدیران اجرایی , دانش پذیران دوره های MBA , DBA کارشناسان حوزه کسب و کار و دانشجویان رشته مدیریت
