کتاب قواعد جدید فروش و خدمات /نویسنده .دیوید میرمن اسکات .ترجمه .احمد روستا و سید حسین اورعی/توسط انتشارات آذرین مهر به چاپ رسیده است.
در عصر حاضر تعریف مفاهیم فروش و خدمات بطور اساسی در حال تغییر است.اکنون با دسترسی خریداران به اطلاعات نامحدود .محتوای آنلاین , به انگیزاننده اصلی در دنیای تجارت تبدیل شده است.امروزه هر کسی که در بخش فروش با خدمات مشتریان مشغول به کار است , به کسب مهارت های کاملا جدیدی نیازمند است.
قواعد جدید فروش وخدمات , چگونگی درک روابط کسب و کار بین مردم و به کار بستن این قواعد برای دسترسی مستقیم به مشتری به مشتری و حفظ آنها برای سودآوری بیشتر را آشکار می سازد.در قواعد جدید فروش و خدمات , پیش بینی هایی برای افزایش فروش دنبال می شود.
فهرست کتاب
فصل اول-دنیای قدیمی فروش و خدمات
فصل دوم-قواعد جدید فروش وخدمات
فصل سوم-داستان گویی
فصل چهارم-ویژگی های شخصیتی خریداران
فصل پنجم-چرخه فروش و چرخه خرید
فصل ششم-فروش اجتماعی سریع و در زمان واقعی
فصل هفتم-ضرورت خدمات جدید
فصل هشتم-خدمات اجتماعی سریع و در زمان واقعی
فصل نهم-وجهه اجتماعی
فصل دهم-شرکت اجتماعی شما
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab کانی کتاب(نشرفوژان) قابل تهیه می باشد