کتاب راه ورسم گوش دادن ( چاپ نهم ) , نویسنده : کیت مرفی وترجمه : مریم سربندی فراهانی توسط انتشارات آریانا قلم به چاپ رسید .
همه فکری در سرشان دارند , چه فرزندتان , شریک عاطفی تان , همکارتان , مشتری یا هرکسی . خوش گوش دادن یعنی پی بردن به فکری که در ذهن یک نفر می گذرد و نشان دادن اینکه آن فکر آن قدر برایتان اهمیت دارد که می خواهید بدانید . این چیزی است که همه ما آرزویش را داریم ؛ درک شدن به منزله شخصی که افکار و عواطفی منحصر به فرد دارد .